1. Données collectées
- Données d'identification (nom, prénom) et de contact (email, téléphone) transmises via les formulaires.
- Informations relatives au projet pour établir un devis ou un suivi.
- Données de navigation anonymisées à des fins de mesure d'audience.
2. Finalités
- Répondre aux demandes de devis et assurer le suivi commercial.
- Améliorer la qualité de nos services et de l'expérience utilisateur.
- Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité du site.
3. Bases légales
Le traitement est fondé sur votre consentement, l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande et l'intérêt légitime de Boussaba Tradiv pour assurer la qualité et la sécurité du service.
4. Durées de conservation
Les données liées aux demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement puis archivées pour la durée légale applicable. Les données de mesure d'audience sont conservées pendant une période limitée et cohérente avec les recommandations en vigueur.
5. Partage des données
Les données ne sont partagées qu'avec les équipes internes et, si nécessaire, avec des prestataires impliqués dans la réalisation des projets, soumis à des obligations de confidentialité.
6. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données (contrôle d'accès, sauvegardes, chiffrement des transmissions).
7. Vos droits
- Droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation.
- Droit d'opposition et de retrait du consentement.
- Droit à la portabilité des données lorsque applicable.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@boussaba-tradiv.ma.
8. Cookies
Les modalités d'utilisation des cookies sont détaillées dans la Politique de cookies.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente.